Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng qg99

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ qg99, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. qg99 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không đang trong diện bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan chức năng nào.
• Không sử dụng các phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp vào kết quả cá cược.
• Chỉ tạo và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản cá nhân trên qg99.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật khi có thay đổi.

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền từ ví qg99 về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử cá nhân theo các điều kiện sau:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng tên với tài khoản qg99.
• Tài khoản đã xác minh danh tính (KYC) sẽ được ưu tiên xử lý nhanh hơn.
• Tiền nạp không qua vòng cược tối thiểu (x1 tổng số tiền nạp) sẽ không được phép rút trực tiếp.

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút trong điều kiện bình thường, áp dụng cho MoMo, ZaloPay và các ngân hàng lớn tại Việt Nam. qg99 có thể kéo dài thời gian xử lý lên đến 24 giờ trong trường hợp cần xác minh bổ sung hoặc hệ thống bảo trì. Khoản rút trên 100.000.000 VNĐ có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi giải ngân.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng qg99. Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách sau đây sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư ví và có thể bị truy cứu pháp lý:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, gian lận danh tính hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản qg99.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, phần mềm can thiệp vào cơ chế RNG hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm tạo lợi thế không công bằng.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống qg99.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp thông qua ví qg99.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược hoặc khuyến mãi.
• Chia sẻ, mua bán hoặc cho thuê tài khoản qg99 cho bên thứ ba.
• Tấn công, xâm nhập hoặc phá hoại hệ thống, máy chủ và cơ sở dữ liệu của qg99.
• Đăng tải nội dung bất hợp pháp, phỉ báng, bôi nhọ hoặc vi phạm bản quyền trên nền tảng qg99.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qg99 và các bên liên quan (cổ đông, nhân viên, đối tác, nhà cung cấp dịch vụ) không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng qg99, bao gồm:

• Tổn thất tài chính do thua cá cược, bất kể nguyên nhân.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, dịch bệnh).
• Mất dữ liệu hoặc truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Nội dung của các website bên thứ ba được liên kết hoặc nhúng vào nền tảng qg99.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng vi phạm Điều Khoản này.

Trách nhiệm tài chính tối đa của qg99 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào ví qg99 trong vòng 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh khiếu nại.

Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện sử dụng nền tảng qg99 vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức sau:

• Live chat 24/7 tích hợp trực tiếp trong ứng dụng và website qg99 – phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Telegram chính thức của qg99 – hỗ trợ tiếng Việt, thông báo bảo trì và khuyến mãi.