qg99 coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là một trong những ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng qg99, phù hợp với các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và quy định pháp luật Việt Nam.
Chính sách bảo mật này mô tả cách qg99 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "bạn") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ của qg99. Bằng cách đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ qg99, bạn đồng ý với các điều khoản của chính sách này.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của qg99, bao gồm: trang web chính thức tại qg99.vip, ứng dụng di động qg99 trên iOS và Android, các kênh hỗ trợ khách hàng (live chat, email, Telegram) và tất cả dịch vụ liên quan khác.
qg99 hoạt động với tư cách là đơn vị kiểm soát dữ liệu (Data Controller) theo các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân áp dụng tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách hợp pháp, minh bạch và có mục đích rõ ràng.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba được liên kết từ nền tảng qg99. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách thức xử lý dữ liệu của các bên thứ ba đó và khuyến nghị người dùng đọc chính sách bảo mật riêng của từng dịch vụ bên ngoài trước khi cung cấp thông tin.
qg99 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Dưới đây là các loại dữ liệu cụ thể mà chúng tôi có thể thu thập:
qg99 sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã được nêu rõ trong chính sách này:
Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của qg99 đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:
qg99 không bán, cho thuê hoặc kinh doanh dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau đây:
qg99 chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác xử lý dữ liệu được ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank), nhà cung cấp nền tảng game (Evolution, PG Soft), dịch vụ chống gian lận và dịch vụ hạ tầng đám mây. Tất cả đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của qg99 và không được sử dụng cho mục đích riêng của họ.
qg99 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp mức dữ liệu tối thiểu cần thiết theo yêu cầu pháp lý.
Cam kết không bán dữ liệu: qg99 tuyệt đối không tham gia vào hoạt động mua bán, trao đổi hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân người dùng cho các công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ bên thương mại nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.
qg99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập qg99.
Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng qg99.
Dữ liệu người dùng qg99 được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu khu vực châu Á (Singapore và Hồng Kông) với tiêu chuẩn bảo mật ISO 27001. Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ qg99 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với độ dài khóa 256-bit – tương đương tiêu chuẩn bảo mật của các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank và BIDV.
qg99 giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể: dữ liệu giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền; dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại cộng thêm 12 tháng sau khi đóng tài khoản.
Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP, người dùng qg99 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua live chat hoặc email [email protected]:
qg99 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng. Đây là yêu cầu bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam về kinh doanh dịch vụ có điều kiện và là cam kết đạo đức cốt lõi của qg99.
qg99 không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống qg99 trong vòng 30 ngày.
Cha mẹ và người giám hộ có trách nhiệm giám sát và ngăn chặn người chưa đủ 18 tuổi truy cập vào qg99. Nếu bạn phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản qg99, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua live chat để chúng tôi xử lý xoá tài khoản và dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất.
qg99 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Mọi thay đổi đều được đăng tải tại trang Chính sách bảo mật trên nền tảng qg99 kèm theo ngày cập nhật mới nhất.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng (ví dụ: thay đổi cách sử dụng dữ liệu, chia sẻ với bên thứ ba mới), qg99 sẽ thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, để bạn có thời gian xem xét và thực hiện các quyền của mình nếu cần.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách qg99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Nhóm Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của qg99 qua các kênh sau:
Không chỉ là lời hứa – đây là các biện pháp kỹ thuật và tổ chức cụ thể qg99 triển khai để bảo vệ dữ liệu của bạn
Bảo mật thông tin là quyền lợi cơ bản của bạn và là trách nhiệm không thể nhượng bộ của qg99. Tham gia cùng hơn 2 triệu người dùng Việt Nam đang trải nghiệm dịch vụ giải trí an toàn, bảo mật tại qg99 mỗi ngày.